Quando è il cliente a proporre la tua idea: la nuova persuasione

Lo sappiamo: il cliente acquista come vuole, con i suoi tempi e con le sue motivazioni. Poi ci siamo noi, i venditori: conosciamo perfettamente quale decisione vorremmo che i nostri clienti prendessero. Ma sappiamo altrettanto bene che oggi più spingiamo in modo insistente verso quella direzione, più l’interlocutore tende a ritrarsi. Il rischio è quello di […]

Comunicazione e persuasione: le risposte del Neuromarketing

Per molti anni, le scienze sociologiche e comportamentali hanno tentato di rispondere a questa domanda: come si influenzano le decisioni d’acquisto? Per rispondere al quesito, occorre andare all’origine di ogni scelta o, meglio, capire come vengono prese le decisioni. Solo questo ci consente di individuare le giuste leve di persuasione. Come nasce una decisione I […]

Cambiare idea: la scienza della persuasione secondo Howard Gardner

7 idee per cambiare idea per Howard Gardner: la scienza della persuasione secondo l’ideatore della teoria delle intelligenze multiple.